Reception Associate
Als Reception Associate ben je het eerste aanspreekpunt van onze organisatie en zorg je voor een professionele en gastvrije ontvangst van klanten, leveranciers en bezoekers. Je vervult een belangrijke uitvoerende en ondersteunende rol binnen de dagelijkse operatie van Swagelok.
De functie heeft een sterk uitvoerend en servicegericht karakter, waarbij je werkt binnen duidelijke processen en afspraken. Je zorgt ervoor dat administratieve en facilitaire werkzaamheden zorgvuldig en correct worden uitgevoerd en draagt bij aan een soepel verloop van de dagelijkse werkzaamheden. Je ondersteunt de Services-afdeling bij de planning en administratie van trainingen, verhuuractiviteiten en surveys. Hierbij werk je volgens vaste werkwijzen en stem je bijzonderheden of afwijkingen tijdig af met je leidinggevende.
.webp?width=1200&height=800&name=swagelok%20building%20(21).webp)
Customer Service Representative
Als Customer Service Representative ben je een belangrijke schakel tussen klant, sales, operations en technische specialisten. Je ondersteunt klanten bij technische en commerciële vraagstukken, bewaakt de voortgang van orders en zorgt voor heldere communicatie gedurende het hele proces.
Je gaat verder dan standaard orderverwerking: je analyseert klantvragen, denkt mee in oplossingen en weet de juiste afweging te maken tussen klantbelang, kwaliteit en interne processen. Daarbij signaleer je verbeterkansen en draag je actief bij aan het optimaliseren van de dagelijkse werkwijze.
.webp?width=1200&height=800&name=swagelok%20building%20(20).webp)
Carley Jansen
HR Manager
.webp?width=1200&height=800&name=swagelok%20building%20(10).webp)