Inside Accountmanager

Over de functie

Ben jij commercieel ingesteld, heb je een passie voor techniek én ervaring in relatiebeheer? Swagelok Nederland is op zoek naar een Inside Account Manager om het commerciële binnendienstteam te versterken. In deze veelzijdige rol krijg je de kans om het verschil te maken door proactief relaties op te bouwen met zowel bestaande als potentiële klanten.

Je werkt nauw samen met klanten, Business Developers, Engineers, Marketing, Customer Service en Technische specialisten. Vanuit de binnendienst speel je een belangrijke rol in het ontwikkelen van commerciële kansen en het versterken van klantrelaties.

• Zelfstandig opvolgen en kwalificeren van leads, klantaanvragen en commerciële signalen.
• Doorgronden van klantbehoeften en achterhalen van de vraag achter de vraag.
• Opbouwen en onderhouden van commerciële relaties met klanten.
• Identificeren van aanvullende kansen voor producten, systemen, services en technische ondersteuning.
• Actief opvolgen van offertes en beïnvloeden van het besluitvormingsproces bij klanten.
• Ontwikkelen en bewaken van opportunities binnen het salesproces.
• Zorgdragen voor een actuele en kwalitatieve CRM-pipeline.
• Samenwerken met Marketing bij de opvolging van campagnes en leadgeneratie.
• Signaleren van klanttrends en commerciële verbeterkansen.
• Bijdragen aan de verdere professionalisering van commerciële processen en werkwijzen. 

Een dynamische functie met de mogelijkheid om minimaal 32 uur en maximaal 40 uur per week te werken. Swagelok Nederland biedt volop kansen voor persoonlijke ontwikkeling met uitgebreide training- en opleidingsmogelijkheden. Daarnaast heerst er een prettige werksfeer waar jouw initiatieven gewaardeerd worden en zijn er voldoende ontwikkelingsmogelijkheden.

• Een marktconform salaris met een aantrekkelijke bonusregeling.
• 27 vakantiedagen per jaar o.b.v. een fulltime dienstverband.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals; (kosteloze) lunch van de zaak wanneer je op kantoor werkt, tweewekelijkse mogelijkheid tot een stoelmassage en feestelijke uitjes.
• Laptop van de zaak.
• Goede pensioenregeling.
• Ontwikkelingsmogelijkheden door middel van trainingen, zowel nationaal als internationaal.

• Je hebt directe invloed op commerciële groei.
• Je krijgt veel zelfstandigheid en eigenaarschap.
• Je werkt op het snijvlak van sales, marketing en techniek.
• Je krijgt ruimte om processen en werkwijzen te verbeteren.
• Je ontwikkelt jezelf verder als commerciële professional binnen een internationale omgeving

Je bent commercieel ingesteld, hebt een sterke affiniteit met technische producten en bent nieuwsgierig naar de behoefte achter de klantvraag. Je krijgt energie van het ontwikkelen van kansen en combineert daarbij analytisch vermogen met een resultaatgerichte aanpak.

• HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring in een commerciële binnendienst-, sales- of accountmanagementfunctie.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Het vermogen om zelfstandig commerciële gesprekken te voeren.
• Commercieel inzicht en analytisch vermogen.
• Ervaring met CRM-systemen en pipelinebeheer.
• Een proactieve, gestructureerde en resultaatgerichte werkstijl.
• Het vermogen om verschillende interne en externe stakeholders te verbinden.